FATORES DE RISCO NA FASE DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE: UMA REVISÃO DA LITERATURA

Autores

DOI:

https://doi.org/10.15628/holos.2020.8640

Palavras-chave:

fatores de risco, estratégias de contenção, implantação de software, revisão da literatura

Resumo

No processo de implantação de software, inúmeras falhas podem ocorrer, comprometendo a entrega ao cliente, tais como a falta de recursos, o surgimento de novos requisitos e a não aceitação pelos usuários das mudanças impostas devido à implantação. Estas mudanças estão associadas à adoção de novas tecnologias ou uma nova metodologia de trabalho. Este artigo mostra os resultados de uma revisão da literatura com o intuito de identificar os principais fatores de risco envolvidos neste processo, suas causas e estratégias de contenção durante a entrega do software ao usuário final. A partir deste mapeamento, serão apresentados estudos primários que tratam os fatores de riscos na fase de implantação de projetos de software. A partir dos resultados obtidos, apresentamos onze fatores que visam contribuir na eficácia do gerenciamento de riscos de software durante a fase de implantação.

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Biografia do Autor

Lidvaldo José dos Santos, Universidade Federal do Rio de Janeiro/NCE-PPGI

Mestrando em Sistemas de Informações pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), pós-graduação em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas (2008) e graduação em Sistemas de Informação (2004). Instrutor desde 2012 do Curso de Capacitação em Segurança da Informação da UFRJ. Experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Gestão e Governança de TI, atuando principalmente nos segmentos de Análise e Gestão de Riscos de Projetos de Software.

Sildenir Alves Ribeiro, Universidade Federal do Rio de Janeiro/NCE-PPGI Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio de Janeiro

Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade de Cuiabá (2001), Pós graduação Lato Sensu Em Administração de Sistemas pela UFLA - Universidade Federal de Lavras (2004), Mestrado em Informática pela Universidade Federal do Espírito Santo (2006) e Doutorado em Informática pelo Instituto Tércio Pacitti de Aplicações e Pesquisas Computacionais da UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro (2018). Atualmente é professor do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca. Tem experiência em Ciência da Computação e Sistemas de Informação, com ênfase em Otimização, Inteligência Computacional e Engenharia de Software, atuando principalmente nas seguintes áreas: Automação e controle, Projeto e processo de software, Engenharia de software, Engenharia de software experimental, Sistemas de banco de dados, Tecnologia e desenvolvimento de software, Administração de sistemas, Governança de TI e Gerencia de Projetos.

Eber Assis Schmitz, Universidade Federal do Rio de Janeiro/NCE-PPGI

Possui graduação em Engenharia Eletrônica pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1971), mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1973) e doutorado em Computing and Control pelo Imperial College (1980). Atualmente é professor associado da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Engenharia de Software e Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: modelagem e especificação de software, análise de risco em projetos de TI, economia da engenharia de software, modelagem e simulação de processos de software e regras de negócio.

Mônica Ferreira da Silva, Universidade Federal do Rio de Janeiro/NCE-PPGI

Possui graduação em Informática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) concluído com grau cum laude de dignidade acadêmica (1988), especialização em Gerência de Projetos pelo NCE/UFRJ (2001), mestrado em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE/UFRJ (1998) e doutorado em Administração pela COPPEAD/UFRJ (2006). Atualmente é professora colaboradora da Universidade Federal do Rio de Janeiro, coordenadora acadêmica de cursos de pós-graduação do NCE/UFRJ. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão da Tecnologia da Informação. Atuando principalmente nos seguintes temas: estratégia e sistemas de informação, metodologia de pesquisa científica e adoção de tecnologia.

Antônio Juarez Sylvio Menezes de Alencar, Universidade Federal do Rio de Janeiro/NCE-PPGI

Possui graduação em Bacharelado em Matemática (Modalidade Informática) pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1981), mestrado em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1986) e doutorado em Ciência da Computação - University of Oxford (1994). Atualmente é analista de tecnologia da informação da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Análise de Investimentos em TI, atuando principalmente nos seguintes temas: engenharia de software, gestão de tecnologia da informação, gerência de projetos e análise de risco. Em adição, tem experiência no uso de análise de dados para tomada de decisão, com enfase no suo de técnicas de inteligencia artificial, big data, data analytics e mineração de dados.

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Publicado

18/02/2020

Como Citar

Santos, L. J. dos, Ribeiro, S. A., Schmitz, E. A., Silva, M. F. da, & Alencar, A. J. S. M. de. (2020). FATORES DE RISCO NA FASE DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE: UMA REVISÃO DA LITERATURA. HOLOS, 1, 1–14. https://doi.org/10.15628/holos.2020.8640

Edição

v. 1 (2020)

Seção

ARTIGOS

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