AVALIAÇÃO E COMPARTILHAMENTO DE RECURSOS ESTRATÉGICOS EM DUAS EMPRESAS DE UMA CADEIA DE SUPRIMENTO DE ESTRUTURAS METÁLICAS
DOI:
https://doi.org/10.15628/holos.2017.4276Palavras-chave:
visão baseada em recursos, cadeia de suprimentos, vantagem competitiva.Resumo
Este artigo tem como principal objetivo identificar e analisar os recursos estratégicos de duas empresas (uma empresa focal e um fornecedor de primeira camada) que atuam em uma cadeia de suprimentos de estruturas metálicas, utilizando como pano de fundo a visão baseada em recursos. Especificamente pretende-se verificar se os recursos identificados e avaliados são compartilhados e melhorados, de forma a analisar o potencial de ampliação de vantagem competitiva das duas empresas em função do relacionamento existente entre elas. Para tanto, foram realizados dois estudos de casos, utilizando como técnica principal de coleta de dados a entrevista semiestruturada e estruturada. Trata-se de uma pesquisa aplicada e de caráter descritivo que adotou uma abordagem predominantemente qualitativa para a análise de dados. Os resultados demonstraram que as características do relacionamento entre as empresas estão relacionadas à dependência, poder, satisfação, confiança, comunicação e comprometimento. Os recursos identificados foram bem avaliados em relação aos critérios de valor, sustentabilidade e versatilidade pelas duas empresas. Os recursos mais importantes para o bom desempenho do relacionamento entre as duas empresas são informações e conhecimento. O intercâmbio desses recursos permitiu a melhoria dos seguintes recursos nas empresas: qualidade do produto, relacionamentos interpessoais, habilidade, experiência e treinamento.
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