ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DIGITAIS ELABORADAS PELA REDE MAGAZINE LUIZA DIANTE DO CENÁRIO DE PANDEMIA (COVID-19).
DOI:
https://doi.org/10.15628/empiricabr.2021.13244Palavras-chave:
COVID-19, estratégias digitais, serviços eletrônicos.Resumo
O presente artigo tem como objetivo principal analisar as estratégias digitais elaboradas pela rede Magazine Luiza diante do cenário de pandemia (COVID-19). Para execução deste artigo, se fez necessário a utilização do método qualitativo-descritivo-exploratório, com bases em pesquisas bibliográficas na área de gestão de marketing e uma pesquisa documental nos resultados divulgados pela própria companhia. Após realizar uma análise dos dados levantados, verificou-se a importância das estratégias elaboradas no ambiente digital e a utilização de um portal de serviços eletrônicos. Desse modo, a utilização das tecnologias da informação e da comunicação impõe novas estratégias para expansão e ampliação de serviços e produtos.Referências
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