FILHO, Evadio Pereira; CAMPOS, Domingos Fernandes; RIBEIRO DANTAS, Marcel Lima. MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO EM ACADEMIAS DE GINÁSTICA: DAS ESCALAS PADRONIZADAS AO DESENVOLVIMENTO DE UMA ESCALA ESPECÍFICA. HOLOS, [S. l.], v. 5, p. 175–190, 2013. DOI: 10.15628/holos.2013.1425. Disponível em: https://www2.ifrn.edu.br/ojs/index.php/HOLOS/article/view/1425. Acesso em: 3 maio. 2024.