Pires de Souza, R., Hékis, H. R., Derick O. de Medeiros, D., Bezerra Furtado Silva, I., & de Melo Duarte Borges, T. (2013). FERRAMENTAS DE BENCHMARKING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM EMPRESAS DE FASTFOOD NA CIDADE DE NATAL-RN. HOLOS, 3, 51–66. https://doi.org/10.15628/holos.2013.1059