ÉTICA Y CALIDAD LABORAL: IMPACTO EN EL DESEMPEÑO EMPRESARIAL. UN ESTUDIO EMPÍRICO

Martha Ríos Manríquez, Alejandra López Salazar, Celina López Mateo

Resumo


En el ámbito de la responsabilidad social (RS), la ética y la calidad laboral se consideran dos elementos imprescindibles en el actuar de las empresas. El primero implica conducirse de manera digna y congruente tanto a lo interno como a lo externo del negocio y la calidad laboral es el trato digno que tiene la empresa hacia el capital humano que presta sus servicios. Aunque adoptar la RS es más fácil para una empresa grande, no implica que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) no puedan implementarla, de hecho están conscientes de su compromiso moral con la sociedad, sus empleados y medio ambiente. En este sentido, el objetivo de este trabajo de investigación es analizar la relación que tiene el comportamiento ético y la calidad laboral de las organizaciones, con el desempeño empresarial de micro, pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. Con una muestra de 296 empresas, se realizo un análisis a través de tablas de contingencia, encontrando que existe una relación positiva y significativa entre el comportamiento ético y el desempeño empresarial, y entre la calidad laboral y el desempeño empresarial.


Palavras-chave


Responsabilidad social empresarial, calidad laboral, ética, Mipyme.

Texto completo:

PDF (Español (España))

Referências


ADEC. RSE. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Guía de implementación para Pymes. (ADEC). 2009.

BALTERA, P. Y DÍAZ, E. Responsabilidad social empresarial alcances y potencialidades en materia laboral. Gobierno de Chile, Dirección del trabajo, Departamento de Estudios. Cuaderno de Investigación No. 25, Dic. 2005.

BARNEY, J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, v.17, n. 1, p. 99-120, 1991.

CAJIGA, J. F. El concepto de Responsabilidad Social Empresarial, CEMEFI (vi: 16 de enero de 2015 en http://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf), 2008.

CEMEFI. Centro Mexicano para la Filantropía. (Consultada 9 de noviembre de 2009) http://www.cemefi.org/spanish/content/view/1760/25/, 2008.

COMISIÓN DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS- CCE. Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Bruselas. 2001

COMISIÓN EUROPEA. Definición Responsabilidad Social Empresarial. (Consultada 20 de agosto de 2009). www.foro-industrial.com/2007/.../union-europea-recomienda-responsabilidad-social-corporativa/, 2007.

COMISIÓN EUROPEA. La nueva definición de la Pyme. Guía del usuario y ejemplo de declaración. Publicaciones de empresa e industria, Oficina de publicaciones de la Comisión Europea, 2006.

COMISIÓN EUROPEA. Observatorio de las PYMES Europeas. Las PYMES Europeas y su responsabilidad social y medioambiental. Dirección General de empresa de la Comisión Europea. n.4. España, 2002.

CORREA, M.E., FLYNN, S. Y AMIT, A. Responsabilidad social corporativa en América Latina: una visión empresarial, CEPAL- Serie medioambiente y desarrollo, No. 85, Naciones Unidas, 2004.

CORTINA, A. Ética de la empresa. No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofía, n. 65, p. 113-127, 2009.

CORTINA, A. Rentabilidad de la ética para la empresa. Visor: Fundación Argentaria, 1997.

CORTÉS G, F. La ética empresarial y la RSC. 2 colección Finanzas éticas. Cuadernos de divulgación de la RSC y de la ética empresarial en Cajamar. Escobar impresores, S.L, 2008

DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN (DOF). (Consultada 30 de junio de 2009) http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5096849&fecha=30/06/2009, 2009.

FUNDES. Situación de la Responsabilidad social de la Mipyme: el caso chileno. Andros, 2005.

GARCÍA-MARZÁ, D. La responsabilidad social de la empresa: una definición desde la ética empresarial. R-V-E-H, v. III, n. 12, p.77-95, 2004.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE –GRI. “Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad y Suplemento Sectorial para Servicios Financieros (FSSS)”. Disponible en: https://www.globalreporting.org/resourcelibrary/Spanish-FSSS-Reporting-Guidelines.pdf, 2008.

GLOBAL REPORTING INITIATIVE -GRI. A Common Framework for Sustainability Reporting. Recuperada de http://epsu.org/IMG/pdf/Naoko_Kubo_GRI_EUSSWG_Process.pdf, 2006.

GÓMEZ, P. Y UCIEDA, J. L. La relación entre responsabilidad social empresarial y desempeño financiero. Un estudio transversal en los países de la Unión Europea, Revista de Contabilidad y Tributación, n. 360, p. 1-35, mar. 2013.

GRANILLO, L. Educarnos para ser socialmente responsables aquí y ahora. Reseña de: La responsabilidad social mexicana, actores y temas, Ide@s CONCYTEG, v.8, n.93, marzo, p.249-258.

GRIFFIN, J.J. Y MAHON, J.F. The corporate social performance and corporate financial performance debate. twenty-five years of incomparable research. Business and Society, v. 36, n. 1, p. 5–31, 1997.

HART, S. L. A Natural-Resource-Based View of the Firm. Academy of Man¬agement Review, v. 20, n. 4, p.986-1014, 1995.

INEGI. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE). Glosario. Instituto Nacional de Estadística y Geografía México. Recuperada de http://www3.inegi.org.mx/sistemas/glosario/default.aspx?clvglo=ehenoe&s=est&c=10842, 2011.

INEGI. Micro, pequeña, mediana y gran empresa: Estratificación de los establecimientos (Censos económicos 2009). Instituto Nacional de Estadística y Geografía México, 2009.

LIBRO BLANCO. Libro Blanco de la Responsabilidad Social Corporativa. CEOE CEPYME, Cantabria, Santander, España, 2011.

LIBRO VERDE. Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Jul. 2001. Recuperada de http://europa.eu.int/comm/off/green/index-es.ht

LIBRO VERDE. Libro Verde de la Innovación, Comisión Europea. ES/13/95/55220800.P00 (FR) aq/rc Diciembre, 1995.

LOPES DE OLIVEIRA, F. M. Y MONEVA, A. J.M. El desempeño económico financiero y la responsabilidad social corporativa. Petrobrás versus Repsol. Revista Contaduría y Administración, v.58, n.1, p. 131-167, enero-marzo. 2013.

MARGOLIS, J. D. Y WALSH, J. P. Misery Loves Companies: Rethinking Social Initiatives by Business. Administrative Science Quarterly, n. 48, p. 268-305, 2003.

MARTÍNEZ, H. H. El marco ético de la Responsabilidad social empresarial.editorial Pontificia Universidad Javeriana. Colección Biblioteca del Profesional, 2005.

MELÉ, D. Políticas de ética empresarial: Posibilidades y limitaciones. Papeles de Ética, Economía y Dirección, n.5, p.1-17, 2000.

ORLITZKY, M., SCHMIDT, F. L. Y RYNES, S. L. Corporate Social and Financial Performance: A Meta-Analysis. Organization Studies, v. 24, n. 3, p. 403-441, 2003.

PALAZZI, M. Y STARCHER, G. Corporate Social Responsibility and Business Success. Francia: European Baha’i Business Forum, 2001.

PAYNE, D. Y RAINBORN, C. Sustainable development: the ethics support the economics. Journal of Business Ethics, v. 32, n. 2, p. 157-168, 2001.

REGIL, C. A. “Responsabilidad Social Corporativa, Disciplina Todavía en Estado de Inocencia”, En los Breviarios Temáticos Lisdinys, Alianza Global Ius Semper, 2003.

RÍOS, M.M., LÓPEZ, S.A. Y CONTRERAS, S.R. La responsabilidad social empresarial y la sustentabilidad del Plan de negocios. Ríos y Ferrer (coordinador), Plan de negocios para pymes, PEARSON, México, 2013.

RÍOS, M.M., LÓPEZ S.A. Y CONTRERAS, S.R. Caracterización de las Mipymes socialmente responsables. En XVI Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas: Retos de las Ciencias Administrativas desde las economías emergentes: Evolución de sociedades. Academia de Ciencias Administrativas A. C. (ACACIA). México, 2012.

SASIA, P.M. La empresa a contracorriente. Cuestiones de ética empresarial. Ediciones Mensajero, Bilbao, México, 2004.

SEN, A. K. Desarrollo y libertad. Traducción de Esther Rabasco; Luis Tobaría. Barcelona: Planeta, 2000; Id. "Ética de la empresa y desarrollo económico". In: Cortina, Adela. (ed.). Construir confianza: Ética de la empresa en la sociedad de la información y las comunicaciones, cit, 2000.

VIVES, A. The Role of Multilateral Development Institutions in Fostering Corporate Social Responsibility, Sustainable Development Department, Technical Papers Series, Washington, D.C.: Inter-American Development Bank, 2004.

WADDOCK, S. A. Y GRAVES, S. B. Corporate Social Performance-Financial Performance Link. Strategic Management Journal, v. 18, n. 4, p. 303-319, 1997.

ZORRILLA, J.P. La importancia de las PYMES en México y para el mundo. Ed. McGraw Hill. México, 2002.




DOI: https://doi.org/10.15628/holos.2015.2763



 

HOLOS IN THE WORLD